skypeでサインインできない確認してほしい4つ解決法
skypeにサインインをしようとして、アプリや公式サイトにアクセスしログイン情報を入力してもサインインできない!
そんな時にはどうしたら良いのでしょうか?
ログイン情報が正しいか確認する
インターネット上でサービスを受けるには、セキュリティ面などからIDとパスワードを求める場合がほとんどです。
パスワードは同じものを使いまわさないことが原則としてあるので、毎回違うパスワードを用意しなければいけません。
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もし、skypeでサインインできない場合は、skype用のIDではないものを用いている可能性がありますので、正しいかどうかを確認してください。
アプリが最新バージョンでない可能性も
スマホ等でサインインが出来ない場合は、アプリが最新バージョンでない可能性があります。
skypeはセキュリティの観点から最新バージョンでなければログインができない仕組みになっています。
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最後に使用してから、バージョンアップがあった場合、それを知らないでサインインしようとしても入ることができません。
一旦公式サイトで確認をするか、アンインストールして、新しいアプリをインストールするようにしましょう。
パソコンの場合は内臓ソフトのバージョンにも注目
パソコン版のskypeをしている人は、一度パソコンに内臓されているWEBカメラなどのバージョンを確認してみましょう。
こうした機器が最新バージョンで無い場合、稀にサインインできない不具合が発生します。
そのため、サインインできない場合は、内臓ソフトのバージョンを確認してみてください。
キャッシュをクリアして再起動する
インターネットの情報を一時的に保存しているキャッシュ。この部分の容量が多くなると閲覧時の動きが遅くなると言われています。
キャッシュをクリアすることでサインインが正しく行える可能性があります。また、一度キャッシュをしたらパソコンを再起動してみてください。
これでskypeにサインインできる可能性は高まりますので、試してみてください。